Pelanggan mendapati permukaan pemotongan sangat buruk, disebabkan oleh satu atau lebih gigi/gerigi patah atau hilang.

Ralat ini mungkin disebabkan oleh faktor-faktor berikut:

• Bendasing dalam kayu (kotoran)
  Penyelesaian: periksa dengan pengesan logam dan pasang semula mata gergaji
• Sambungan yang buruk (suhu, kotoran, parameter pematerian yang tidak betul  semasa proses pengeluaran)
  Penyelesaian: mata gergaji perlu ditip semula –mungkin paterikan gigi karbida secara tertanam
• Bilangan gigi yang salah
  Penyelesaian: kelajuan suapan perlu dilaraskan mengikut bilangan gigi dan/atau mereka bentuk semula gergaji